نمایندگی زیراکس در ایران با در اختیار داشتن مجموعهای از زبدهترین و مجربترین کارشناسان در زمینه فروش و تعمیر محصولات زیراکس، موفق به ارائه بالاترین سطح کیفی خدمات در دو حوزۀ فروش و تعمیرات زیراکس گشته است. نمایندگی زیراکس با کادری منسجم و متخصص، در تلاش است تا تمامی نیازهای مشتریان خود را در دو حوزه فروش و تعمیر زیراکس پاسخگو باشد. برخی از خدمات ارائه شده در این مرکز عبارتند از: آموزش شیوه کار با دستگاههای زیراکس، تهیه مواد مصرفی دستگاهها نظیر کارتریج، شارژ مصرفی و …، ارائه اطلاعاتی به مشتریان محترم دربارۀ ویژگیهای نرمافزاری و سختافزاری دستگاهها، ارائه خدمات مرتبط با تعمیر و ترمیم دستگاههای زیراکس و …. .
نمایندگی زیراکس در پی کسب بالاترین میزان رضایت مشتریان خود میباشد. بدین منظور نمایندگی رسمی زیراکس درایران با کادری منسجم و متخصص، تمامی نیازهای مشتریان خود را در زمینه آموزش کاربران، عرضه مواد مصرفی، آموزشهای فنی- تخصصی، تعمیرات و نگهداری محصولات پاسخگو میباشد. کادر فروش نمایندگی زیراکس و کارشناسان فنی آن دارندهی مدارک بینالمللی در زمینههای مذکور میباشند. خدمترسانی به مشتریان این شرکت و پیگیری مشکلات آنها توسط مدیریت این مجموعه به شدت مورد نظارت و کنترل قرار میگیرد؛ از همین رو ارائهی این خدمات پس از خرید و نصب هر محصول آغاز و تا زمان رفع نیاز و حل قطعی مشکلات مشتری ادامه خواهد یافت.
نمایندگی زیراکس بر این نکته واقف است که فروش یک محصول، پایان یک معامله نیست بلکه آغازی برای ادامهی راه است. متخصصان و کادر نمایندگی زیراکس با این باور که خدمات پس از فروش موجب وفاداری و تکرار خرید می گردد همواره همگام با مشتریان خود اقدام به نصب و راهاندازی محصولات خریداری شده مینمایند و در هر زمان پاسخگوی مشتریان گرامی خواهند بود.
متقاضیان خرید دستگاههای زیراکس –اعم پرینتر، دستگاه کپی، پروژکتور، اسکنر و …- میتوانند جهت خرید دستگاه مورد نیاز خود به نمایندگی فروش زیراکس مراجعه نمایند. کارشناسان حاضر در نمایندگی فروش زیراکس تخصصی ترین اطلاعات و راهنمایی های مورد نیاز را در اختیار خریداران محترم قرار می دهند تا بدین واسطه، آنها را در لذتِ داشتنِ یک خرید مقرون بصرفه و مناسب یاری همراهی کنند.
کیفیت، تضمین اورجینال بودن محصول خریداری شده و ارائه تخصصی ترین سرویس های خدمات پس از فروش برخی از مزیت های قابل توجه نمایندگی فروش Xerox است. دستگاه های خریداری شده از این مرکز، برخوردار از تمامی سرویس ها و خدماتِ پس از فروش هستند از اینرو کارشناسان نمایندگی زیراکس پس از خرید دستگاه کپی، همراه خریدار خواهند بود و تمامی عملیات مورد نیاز اعم از حمل و تحویل کالا، نصب، راه اندازی و … را – درصورت درخواست مشتری- انجام می دهند.
کاربران کلیه دستگاههای زیراکس میتوانند با بروز هر گونه اشکال در دستگاه مورد استفادهشان، به نمایندگی تعمیرات زیراکس مراجعه کرده و تخصصیترین سرویسهای سخت افزاری و نرم افزاری مرتبط با دستگاه خویش را دریافت نمایند. سرویسهای ارائه شده توسط کارشناسان نمایندگی تعمیرات زیراکس منحصر به موردی خاص نیست و کلیه خدمات مرتبط بادستگاههای این برند، نظیر تعمیر و تعویض قطعات دستگاههای کپی زیراکس، تعمیر و تعویض قطعات پرینترهای زیراکس، تعمیر و تعویض قطعات اسکنرهای زیراکس، تعمیر و تعویض قطعات پروژکتورهای زیراکس، تعمیرات در محل دستگاههای زیراکس و مواردی از این دست را شامل میگردد.
متقاضیان سرویسهای مذکور و سایر سرویسهای تخصصی مرتبط با دستگاههای زیراکس میتوانند از طریق راههای ارتباطی درج شده در وبسایت با کارشناسان ما در نمایندگی تعمیرات زیراکس تماس گرفته و درخواست خود مبنی بر نیاز به دریافت سرویسهای تعمیرات زیراکس را ثبت نمایند. همانگونه که میدانید سرویسهای تخصصی مرتبط با غالب دستگاههای کپی، به دلیل ابعاد بالا و عدم امکان جابجایی دستگاه معمولاً به صورت تعمیر در محل انجام میپذیرد.
کاربران دستگاههای کپی زیراکس میتوانند در صورت نیاز به سرویسهای مرتبط با تعمیر و بهسازی دستگاه مورد استفاده خویش، از طریق راههای ارتباطی درج شده در وبسایت با کارشناسان نمایندگی تعمیر فتوکپی Xerox تماس گرفته و درخواست خود مبنی بر نیاز به حضور کارشناس تعمیر فتوکپی زیراکس را ثبت نمایند. تعمیرات انجام شده به دست کارشناسان این مرکز به دلیل استفاده از بروزترین تجهیزات تعمیر و جدیدترین ترفندهای این حوزه، در بالاترین سطح کیفی انجام میپذیرد.
تجهیزات مورد استفاده جهت تعمیر فتوکپی زیراکس، پس از آزمون و خطاهای بسیار توسط متخصصان نمایندگی زیراکس خریداری گشته اند از این رو بالاترین اثر و بازدهی را در حوزه تعمیرات فتوکپی زیراکس دارا هستند. افزون بر این، متدهای به کار رفته در این مرکز پس از آنالیز دستگاههای بیشمار جمعآوری و تدوین گشته اند از اینرو مجموعهای از بهترین شیوههای تعمیر هستند.
تجهیزات مرکز تعمیر پرینتر زیراکس تلفیقی از بروزترین و پیشرفته ترین ابزارآلات موجود در بازارهای جهانی هستند که در حیطه تعمیرات تخصصی پرینتر کاربرد دارند.
تجهیزات موجود در این مرکز، پس از بررسی عملکرد و تشخیص سطح سازگاری آنها با مدلهای گوناگون پرینتر در اختیار کارشناسان این مرکز قرار داده شده اند و سطح بالای سازگاری این تجهیزات با فرآیند تعمیرات پرینترهای گوناگون سبب گشته تا غالب دستگاههای تعمیر شده به دست کارشناسان این مجموعه، نه تنها کیفیت اولیه خودد را بازیابند بلکه به دلیل استفاده از مواد درجه یک و گردگیرهای اصولی، با قدرت و کیفیت بالاتری به کار ادامه دهند.
کاربران پرینترهای زیراکس میتوانند در صورت مشاهده هر گونه اشکال و ناکارامدی در این دستگاه به مرکز تعمیرات پرینتر زیراکس مراجعه کرده و سرویسهای تخصصی مورد نیاز را دریافت نمایند. در صورتی که به هر دلیل امکان حضور در تعمیرگاه وجود نداشته باشد، پیشنهاد ما به کاربران آن است که با کارشناسان ما در نمایندگی تعمیر پرینتر Xerox تماس گرفته و درخواست خود مبنی بر نیاز به حضور کارشناس تعمیر پرینتر را ثبت نمایند.
تعمیر اسکنر زیراکس یکی از خدمات تخصصی ارائه شده در نمایندگی زیراکس است که کاربران گرامی این دستگاه می توانند با حضور در این مرکز یا از طریق تماس تلفنی و با استفاده از سرویس تعمیرات اسکنر زیراکس در محل از آن بهره مند گردند.
در هر دو شیوه، تعمیرات اسکنر زیراکس به دست کارشناسان دوردیدۀ این حوزه و با استفاده از پیشرفته ترین ابزارالات تعمیر انجام می پذیرد. تعمیرات اسکنر انجام شده توسط کارشناسان نمایندگی زیراکس محدود به نوع و مدل خاصی نیست و تمامی اسکنرهای رومیزی، تخت، درام و .. را پشتیبانی می نماید. برخی از تخصصیترین سرویسهای مرتبط با این دستگاه که توسط کارشناسان مرکز تعمیر اسکنر ارائه میگردد عبارتند از:
تعمیر و عیبیابی روکش دستگاه اسکنر، تعمیر و تعویض فیلتر اسکنر زیراکس، تعمیر اسکنر زیراکس در بخش تغذیه اسکنرها، تعمیر و اصلاح نگاتیو اسکنر زیراکس، تعمیر اسکنر زیراکس در بخش لنز، تعمیر و تعویض آینه اسکنر، تعمیر و تعویض هد دستگاه و … .
نمایندگی زیراکس با تیمی از مجربترین و متعهدترین کارشناسان، قادر به تعمیر و بازیابی تمامی قطعات سختافزاری و اختلالات نرمافزاری محصولات این شرکت میباشد. مدیریت این مجموعه به شما این اطمینان را میدهد که در صورت نیاز به تعمیر و تعویض یک دستگاه تمامی قطعات معیوب با قطعات اورجینال جایگزین خواهد شد. به خاطر داشته باشید که در صورت بروز نقض در هرکدام از انواع محصولات زیراکس، این محصولات را تنها به نمایندگی زیراکس بسپارید؛ با چنین انتخاب هوشمندانهای، شما از صداقت در اعلام عیوب دستگاه و نیز دستمزد منصفانه کادر فنی آسودهخاطر خواهید بود.
امتیازات دیگر نمایندگی زیراکس صرفهجویی در زمان و هزینه، سرعت بالای انجام تعمیرات، انجام مشاوره پیش از تعمیر و اعلام نتیجهی نهایی پس از تعمیر و تعمیر دستگاههایی است که سایر همکاران قادر به تعمیر آنها نبودهاند. در نمایندگی تعمیرات زیراکس کلیه تعمیرات با تضمین بهترین قیمت به شما مشتریان گرامی ارائه خواهد شد. تعمیرات زیراکس در واحدهای مجزا انجام می گردد ، هر واحد تعمیراتی از متخصصین و مهندسان همان محصول بهره گرفته است. همچنین تجهیزات و امکانات لازم برای هر واحد تعمیراتی فراهم گشته است. جهت آشنایی با خدمات هرواحد تعمیراتی می توانید به واحد های تخصصی تعمیرات مربوط مراجعه نمایید.
محصولات زیراکس نیز همچون سایر دستگاه های الکترونیکی ممکن است در معرض آسیب های مختلف قرار گرفته و نیاز به تعمیر داشته باشند. ذکر این نکته ضروری است که تعمیرات زیراکس باید توسط متخصصینی انجام گیرد که تجربه و توانایی کامل جهت تعمیرات زیراکس داشته و به تعمیرات زیراکس مسلط باشند . هم اکنون شرکت زیراکس در حوزه ها ی مختلف فعالیت دارد که از آن جمله می توان به حوزه های اداری ، تولیدی و بازاریابی اشاره کرد.
می توان گفت : ساخت، بازاریابی، ارائه خدمات و پشتیبانی طیف کامل مستندسازی شامل نرم افزار، محصولات و خدمات اهداف اصلی شرکت را تشکیل می دهند . محصولات شرکت زیراکس عبارتند از : انواع چاپگر( پرینتر) / دستگاه کپی / دستگاه فکس / اسکنر / دستگاه کپی دیجیتال لیزری و جوهر جامد / نرم افزار مدیریت مستندات / تولید و پشتیبانی از نظر تونر ، جوهر و کاغذ / دستگاه های تصویری دیجیتال .
تعمیرات تمامی این محصولات در نمایندگی زیراکس و به صورت تخصصی انجام می گردد. در این قسمت به معرفی جدیدترین محصولات زیراکس و مدل های جدید محصولات در این کمپانی می پردازیم. این مژده را به کاربران گرامی می دهیم که در این بخش با ورود هر محصول به بازار اطلاعات آن در اختیار کاربران گرامی قرار خواهد گرفت.
مطالعه ی این بخش به شما کمک می کند تا با تازه ترین اخبار و رویدادهای شرک ت زیراکس و محصولات آن آشنا شوید. تعمیرات زیراکس باید توسط کارشناسانی انجام شود که تخصص و مهارت لازم را در تعمیر محصولات زیراکس داشته و با قطعات سخت افزاری و نرم افزاری این محصولات آشنا باشند . ابتدا لازم است جهت آشنایی با شرکت زیراکس و محصولات آن به معرفی مختصری از این شرکت بپردازیم . شرکت زیراکس دارای سابقه ای صدساله بوده وتا کنون موفق به کسب دهها جایزه ملی و بین المللی شده و توانسته است جایگاه ارزشمندی را در بین ۵۰۰شرکت برتر جهان کسب کند . همچینین این شرکت ، با سرمایه گذاری عظیم در تحقیق و توسعه و توجه به کیفیت و برآوردن نیازها و کسب رضایت مشتریان توانسته است نشان تجاری خود را در دنیای مدیریت مستندات ثبت کند .
در این میان تعمیرات زیراکس نیز اهمیت فوق العاده ای دارد . اختراع فن آوری عکسبرداری الکتریکی یا زیروگرافی خیلی سریع، شرکت را از دنیای فناوریهای قدیمی به فناوریهای نوین منتقل کرد. فعالیت ها ی شرکت زیراکس ، از سال ۱۹۵۹ با تولید اولین دستگاه کپی اداری آغاز شد . این شرکت راه خود را با تولید محصولات دیگر از جمله ؛ چاپگرهای لیزری رنگی، دستگاه کپی های مختلف ، نرم افزارهای مدیریت مستندات و پشتیبانی ، انواع کاغذ و جوهرهای خشک و تر و…ادامه داد .
در طی این سالها، شرکت زیراکس توانسته است در حوزه های متعددی جایگاه ارزشمندی برای خود درمیان ۵۰۰ شرکت برتر جهان به دست آورد. از جمله دلایل موفقیت این شرکت می توان به ؛ توجه به اصول اخلاقی در کسب و کار، سرمایه گذاری عظیم در تحقیق و توسعه و مشارکت با دیگر شرکتهای برترجهان را نام برد . ازین رو تعمیرات زیراکس را باید به نمایندگی و تعمیرگاه مجاز زیراکس بسپارید . در این قسمت به ذکر اخبار مرکز تخصصی مرتبط با کمپانی زیراکس می پردازیم. جهت مطالعه ی اخبار مورد علاقه ی خود کلیک نمایید.
نمایندگی زیراکس کارشناسان خویش را موظف به تدوین و گردآوری مقالاتی در حوزه تعمیرات زیراکس نموده است تا کاربران عادی این تولیدات از طریق مطالعه آنها بتوانند برخی از اشکالات عادی ایجاد شده در دستگاه را بدون نیاز به حضور کارشناس و به دست خود، رفع و برطرف نمایند. مقالات زیراکس ماحصل سالها تمرکز و تجربه کاری کارشناسان این مرکز تعمیرات زیراکس و واکاوی تعداد بیشماری از دستگاه های زیراکس به دست آنهاست.